Ihr Experte für Familienschutz!

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Datenschutz ist für die Brucker KG ein wichtiges Thema. Als deutschlandweit tätiges Unternehmen ist es für uns unvermeidlich täglich große Datenmengen zu verarbeiten deshalb sind wir beim Umgang mit den Daten unserer Kunden und Interessenten um größtmögliche Sicherheit bemüht. Unsere Dienstleistungen stehen im Einklang mit den rechtlichen Datenschutzbestimmungen, die im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telemediengesetz (TMG) und im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt sind. Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie schriftlich oder per E-Mail gegenüber unserem Unternehmen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ferner haben Sie das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Bei Fragen zu diesen Themen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Herr Wolfram Becker
Tel. 069-350861
Mobil. 0172-5880635
Mail: wolfram.becker@arcor.de

In der nachfolgenden Erklärung möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wann und in welcher Form erfasst und gespeichert werden und wie wir mit diesen Daten umgehen.

Wenn Sie über unsere Website mit uns in Kontakt treten

Sobald Sie mit uns über ein Formular im Internet in Kontakt treten, z.B. um ein Versicherungsangebot anzufordern, erhalten wir zwangsläufig persönliche Daten und Informationen von Ihnen. Diese Daten, insbesondere ihre Kommunikationsdaten (Adresse, Telefon, Telefax, eMail, Handynummer), verwenden wir ausschließlich, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und Sie in Versicherungsfragen zu beraten. Weitere Daten wie zu Geschlecht oder Alter werden zum Zwecke der Prämienberechnung benötigt.

Absolute Sicherheit durch verschlüsselten Datenaustausch: Fordern Sie sich über ein Online-Formular ein Angebot bei uns an, werden alle von Ihnen angegebenen Daten verschlüsselt an uns übertragen, hierbei nutzen wir eine sichere SSL-Verschlüsselung. Ihre Daten werden dabei mit einer starken Verschlüsselung von bis zu 256-bit übertragen. Ein SSL-Zertifikat zeigt dank „https://“ in der Adressleiste Ihres Browsers an, dass die Seite die Sie zur Dateneingabe verwenden geschützt ist.

Nehmen Sie in anderer Form, z.B. telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu uns auf, werden notwendige Informationen gespeichert damit alle unsere Mitarbeiter jederzeit Vorgänge nachvollziehen können und dadurch jederzeit eine größtmögliche Servicequalität gewährleistet ist.

Um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten, verfügt die Firma Brucker KG über ein deutschlandweit agierendes Netz von Versicherungsexperten, die als Handelsvertreter gemäß HGB §84 an die Brucker KG gebunden sind. Wenn es die Art des von Ihnen gewünschten Angebotes, z.B. aufgrund seiner Komplexität oder andere Umstände, es erforderlich oder sinnvoll macht, werden Ihre Anfragedaten unter Umständen auch an einen unserer Versicherungsexperten in Ihrer Nähe übergeben damit dieser Ihnen ein Angebot erstellen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Wenn es das von Ihnen angeforderte Angebot erforderlich macht, benutzt unser Mitarbeiter vor Ort möglicherweise eigene Computer zur Angebotserstellung.

Wichtig ist für Sie: Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden ausschließlich dazu verwendet um Ihnen das von Ihnen gewünschte Versicherungsangebot zu erstellen!

Wenn Sie bei uns einen Versicherungsantrag stellen

Wenn Sie bei uns einen Versicherungsantrag stellen, werden, zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten, auch andere Daten erfragt. Das können z.B. Daten zu Ihrem Beruf, Ihrem Familienstand aber, je nach Art des beantragten Versicherungsschutzes, auch Bankdaten, Sozialversicherungsdaten, Daten zu Ihrem Gesundheitszustand oder zu Vorversicherungen sein. Alle Daten, die wir in diesem Fall erheben, dienen einzig dem Zweck Ihren Versicherungsantrag zu bearbeiten.

Wenn Sie einen Antrag auf ein Familienschutz-Produkt stellen, bieten wir Ihnen den besonderen Service, dass Ihre Versicherungspolice direkt von uns erstellt wird. Auf diese Weise, können wir Ihnen den von Ihnen gewünschten Versicherungsschutz wesentlich schneller anbieten als wenn dies über den Versicherer geschieht. Zur Erstellung der Police und zur Verwaltung der Bestandsdaten bedienen wir uns einem externen Dienstleister, der ExCoDa GmbH mit Sitz in Saarbrücken.

Die Daten werden auch an das jeweilige Versicherungsunternehmen weitergegeben bei dem der Versicherungsschutz beantragt wird und dort entsprechend verarbeitet und gespeichert. Das jeweilige Unternehmen stellt dazu eigene Datenschutzerklärungen zur Verfügung, die wir Ihnen frühzeitig und im Vorfeld der Antragstellung zur Verfügung stellen.

Wenn Sie unser Kunde sind

Wenn Sie über uns einen Versicherungsvertrag im Rahmen der Familienschutzprodukte haben, hilft und die ExCoDa GmbH, von der auch die Versicherungspolice erstellt wurde, Ihre Daten immer auf dem neusten Stand zu halten. Im Falle von Veränderungen werden deshalb mit diesem Dienstleister die Daten regelmäßig abgeglichen. Die ExCoDa GmbH übernimmt ebenfalls den Datenabgleich mit dem Versicherer.

In allen anderen Fällen werden Ihre Daten in unserem Haus mit unserer hauseigenen Software verarbeitet und auf unserem Server gespeichert sowie von dem jeweiligen Versicherungsunternehmen bei dem Sie versichert sind.

Wir bieten unseren Kunden diverse Formulare auf unserer Internetseite im Bereich „Kundencenter“ an. Sie können diese Formulare nutzen um uns zum Beispiel einen Schaden oder einen Umzug zu melden oder Änderungswünsche an Ihrem bestehenden Versicherungsschutz mitzuteilen. Um Ihre Daten zuordnen zu können, fragen wir, neben den Personendaten und Adressdaten, auch nach der Versicherungsnummer. Die Datenübertragung über die Formulare im Kundencenter erfolgt über eine sichere SSL-Verschlüsselung. Da in den meisten Fällen zusätzliche Formulare oder Unterschriften notwendig sind, erfolgt aufgrund Ihrer Eingabe eine Kontaktaufnahme durch einen unserer Mitarbeiter. Die kann auch einer unserer Vermittler in Ihrer Nähe sein, dem Ihr Wunsch dann entsprechend mitgeteilt wird.

Datenverarbeitung auf unserer Internetseite

Nutzung von Fremdrechnern von Versicherungsunternehmen zur Angebotserstellung

Für die Berechnung einiger Angebote, die wir Ihnen auf unseren Internetseiten zur Verfügung stellen, nutzen wir die Rechenkerne von Versicherungsunternehmen. In diesem Fall kann es sein, dass die eingegebenen Daten auf dem Server des jeweiligen Versicherungsunternehmens verarbeitet werden. Es gelten dann die AGB und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Wir können Ihnen aber versichern, dass diese Unternehmen ebenfalls strengstem Datenschutz verpflichtet sind. Zudem sind Ihre Daten dem jeweiligen Vermittler, in diesem Fall der Brucker KG, zugeordnet und können nur von diesem verwendet werden.

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden an einigen Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten selbstverständlich keine Viren. Sie dienen zum Beispiel dazu, bereits von Ihnen eingegebene Daten auf Ihrem eigenen Rechner zwischenzuspeichern damit Sie diese nicht erneut eingeben müssen.

Server Log Files

Bei jedem Besuch auf einer Homepage werden automatisch in so genannten Server Log Files einige Informationen gespeichert, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Vorgehensweise ist im Internet üblich. Die hierbei übermittelten Informationen sind:

  • Browsertyp/ -version

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)

  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Referrer URLs sind Angaben über die zuvor besuchte Website bei Werbeträgern, Links oder Suchmaschinen. Nur die Informationen über den Referrer werden zur statistischen Auswertung gespeichert.

Drittanbieter

Wir greifen auf Drittanbieter zurück, um Anzeigen zu schalten, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Unternehmen nutzen möglicherweise Informationen (dies schließt nicht Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein) zu Ihren Besuchen dieser und anderer Websites, damit Anzeigen zu Produkten und Diensten geschaltet werden können, die Sie interessieren. Falls Sie mehr über diese Methoden erfahren möchten oder wissen möchten, welche Möglichkeiten Sie haben, damit diese Informationen nicht von den Unternehmen verwendet werden können, klicken Sie hier.

Google

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Facebook

Auf unseren Webseiten werden in geschützter Form Zusatzmodule, so genannte Plugins, des Netzwerks facebook.com (http://www.facebook.com), das von der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA betrieben wird („Facebook“), verwendet. Diese Plugins sind durch das Facebook-Logo oder einen, deutlich erkennbaren, entsprechenden Zusatz identifizierbar.

Nur wenn Sie einen entsprechend gekennzeichneten Button klicken, öffnet sich ein Browserfenster und das dort enthaltene Facebook Zusatzmodul stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Seiten von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Da diese Übertragung auf direktem Weg verläuft, erhalten wir keine Kenntnis von den übermittelten Daten. Übermittelt wird hierbei die Tatsache, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben. Sofern Sie gleichzeitig in Facebook eingeloggt sind, werden diese Informationen Ihrem Facebook-Account zugeordnet und somit von Facebook mit Ihrer Person in Verbindung gebracht. Gleiches gilt, wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel auf den Button  klicken und/oder Kommentare abgeben. In diesem Fall wird die entsprechende Information von Facebook gespeichert. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, empfehlen wir Ihnen den Facebook Button nicht anzuklicken, oder wenigstens nur, wenn Sie nicht bei Facebook angemeldet sind. Über den Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung, Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Firma Facebook Inc. sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre informieren Sie sich am besten in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter: http://de-de.facebook.com/policy.php .

Newsletter

Sofern Sie bei uns einen Newsletter beantragt haben, wird der Name mit dem Sie angesprochen werden wollen sowie Ihre Mail-Adresse, an die der Newsletter verschickt werden soll, auf dem Server eines Anbieters für Newsletter-Software gespeichert. Ein so genanntes Double-Opt-In-Verfahren sichert dabei, dass Sie auch wirklich die Person sind, die den Newsletter beantragt hat. Sie bekommen in jeder Newsletter-Mail die Möglichkeit, sich von dem Newsletter abzumelden. Es genügt auch, uns die gewünschte Abmeldung per E-Mail oder telefonisch mitzuteilen.

Verlinkung

Sofern per Link auf andere Internetseiten direkt oder indirekt verwiesen wird, die außerhalb des Verantwortungsbereichs der Brucker KG  liegen, haften wir nur dann, wenn die Brucker KG von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar gewesen wäre, die Nutzung im Fall rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Für darüber hinausgehende Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher Art dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter dieser Seiten, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Die Brucker KG distanziert sich von Fremdinhalten jeglicher Art.

Sonstiges

Die technische Entwicklung und die sich immer wieder ändernden Anforderungen des Gesetzgebers können dazu führen, dass unser Datenschutz in Zukunft angepasst werden kann oder muss. Wir behalten uns deshalb vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft den sich ändernden Gegebenheiten anzupassen.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft sowie den Zweck der Speicherung.

Weitere Bestimmungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie unserem Impressum.